职位详情

　　五险一金、年终奖、节日福利、团建活动

　　工作职责

　　1、负责软件系统的测试、配置、升级以及用户培训等系统运维工作; 

　　2、负责相关用户技术支持，及时协调并处理用户反馈的问题; 

　　3、收集并甄选合理的用户反馈并及时跟进，解决产品体验问题，促进产品功能优化; 

　　4、协助产品设计人员完成用户需求调研/分析/设计工作; 

　　5、输出技术支持手册、用户使用 FAQ 及产品运营手册等标准化文档，促进运营流程标准化; 

　　6、完成部分业务线的数据统计分析工作，以数据推动优化; 

　　7、定时为业务线用户进行培训，减少使用问题。

　　任职要求

　　1、本科及以上学历，理工科或计算机专业尤佳，2 年以上团队管理经验; 

　　2、逻辑清晰，善于梳理、优化、总结流程，并能快速理解产品设计思路; 

　　3、良好的数据统计及数据分析能力; 

　　4、良好的文档撰写能力; 

　　5、有 ERP 项目经验优先。 

　　6、执行力强、学习能力强、对零售行业有热情; 

　　7、优秀的沟通能力与团队合作精神;

　　专业要求

　　计算机